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「くらし応援窓口」公式LINEアカウント 運用方針

陸前高田市社会福祉協議会「くらし応援窓口」は、電話や面談での相談に抵抗のある方への相談ツールの一つとして、LINE公式アカウントを開設し、相談機能の拡充を図ります。また、メッセージ配信、タイムライン機能等を活用し、各種相談窓口や制度・サービスに関する情報をリアルタイムに配信します。LINEを活用した相談を実施するにあたり、アカウントを運用するための方針を定め、利用者の皆さまと共有することで、適切な運営に努めます。
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